Abonnementen | privacy-verklaring

This is how we do it.

met Montell Jordan.

Privacyverklaring – Fitness Factory

Fitness Factory, gevestigd aan de Biltstraat 19, 3572 AB Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • lid bent of lid wordt van Fitness Factory

  • contact met ons opneemt via de website, e-mail of social media

Het gaat onder andere om:

  • naam, adres, woonplaats

  • e-mailadres en telefoonnummer

  • geboortedatum en geslacht

  • bankrekeningnummer

  • lidnummer, pasnummer en bezoekregistratie

  • abonnements- en betalingsgegevens

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor:

  • het afsluiten en uitvoeren van een lidmaatschap

  • toegang tot de club

  • facturatie en incasso

  • klantenservice en klachtenafhandeling

  • wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

  • interne analyses en rapportages (geanonimiseerd)

Op welke grond verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst (lidmaatschap)

  • wettelijke verplichting (bijv. financiële administratie)

  • gerechtvaardigd belang (service, beheer, statistiek)

  • toestemming, indien van toepassing (bijv. marketing)

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • lidmaatschapsgegevens: zolang je lid bent

  • financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • contactverzoeken: maximaal 2 jaar

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (zoals ledenadministratie, incasso of bankverkeer) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Beveiliging

Fitness Factory neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Cookies

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. Voor tracking- of marketingcookies vragen wij vooraf toestemming. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien

  • gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • verwerking te beperken

  • bezwaar te maken

  • gegevens over te laten dragen

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@fitnessfactory.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Functionaris Gegevensbescherming

Fitness Factory is niet verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen en heeft deze niet benoemd.

Contactgegevens
Fitness Factory
Biltstraat 19
3572 AB Utrecht
info@fitnessfactory.nl

Laatste update: januari 2025